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Qui sont vos clientes et clients?

Qui sont vos clientes et clients?

COÛT: Gratuit

DURÉE: 15 minutes

FORMAT DU COURS: Cyberapprentissage

LANGUE: Disponible en anglais ou en français

COMPATIBLE AVEC: Ordinateur (optimal), tablette, téléphone

CATÉGORIE: Marketing, ventes et exportation

NIVEAU: Débutant

AUTEUR: BDC

Quelle est votre meilleure clientèle? Que veut-elle? Il est essentiel de comprendre votre clientèle pour la faire croître et lui offrir les produits et services qu’elle recherche et désire.

Durant ce cours captivant et rapide, vous apprendrez à comprendre votre clientèle et à la guider avec succès tout au long du parcours allant de la découverte de votre entreprise à la considération de vos offres et jusqu’à l’achat.

Le cours aborde les sujets suivants :

  • Ce que sont les personas et comment elles peuvent vous aider à cibler une clientèle plus importante.
  • Comment créer des personas.
  • Comprendre le parcours client et comment l’améliorer.
  • Des études de cas pour vous aider à mieux comprendre votre clientèle.

Le contenu de ce cours fait partie du jeu Principes de base du marketing. Pour jouer et en savoir plus sur l’amélioration de votre marketing, cliquez ici pour vous inscrire.

REMARQUE : Pour optimiser votre expérience d’apprentissage, nous vous recommandons de suivre cette formation en ligne sur un ordinateur doté de la dernière version de Google Chrome et d’une connexion Wi-Fi fiable.

Inscrivez-vous gratuitement et profitez de nombreux avantages:

  • interrompez votre cours en tout temps et enregistrez votre session
  • reprenez aisément là où vous étiez
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